Alun@ "perdid@" no curso: e agora tutor@?

Penso que tot@s os tutor@s já passaram por uma situação de que sempre tem alguém "meio perdido" no curso. Por exemplo, tem um@ alun@ que pergunta coisas que estão explicadas de forma CLARA nas aulas e/ou que posta mensagens que fogem ao NÚCLEO do fórum.  Quando se analisa a situação educativa atual, vemos que muitos alun@s têm dificuldade de ler textos que passam de algumas linhas. Pensando nisso, uma solução que arrumei na minha última turma, foi sugerir que o tutor presencial marcasse horários de orientação in locu. Também, sugeri que @s Alun@s da mesma turma que são de localidades próximas, trocassem telefones para fazer a "troca de experiências" no curso. Como mediador da turma, sempre procurei estimular a turma a não desistir, e para tanto, acho que a resposta rápida aos questionamentos do grupo é imperativo. Também, é importante que o curso tenha condições físicas para o apoio aos alunos. A desistência demonstra que a instituição/polos desistiu de buscar uma solução para o comportamento do estudante e que prefere "jogar" o problema para outro curso. No final, quem sabe se não escutaremos/leremos a frase: “Obrigado por não desistir de mim, professor@!”
Agradeço as mensagens de apoio d@s colegas. Fico feliz em compartilhar essas experiências.